Сервисные сети

TERMOLAND (ГК «Основа»)

Федеральная сеть термальных комплексов

Директор по маркетингу / Коммерческий директор · июнь 2023 — июль 2025

+40%средний чек
+50%поток клиентов
3 → 12–14комплексов [сверить]
TERMOLAND (ГК «Основа»)

Задача

Сеть на этапе агрессивного масштабирования: открытие новых комплексов по всей России. Нужно выстроить системный маркетинг, продажи и продукт, способные расти вместе с сетью.

Что сделал

  • Создал бренд-платформу (позиционирование, ценности, визуал), провёл ребрендинг за 3 месяца.
  • Внедрил систему управления продажами и маркетингом под быстрый запуск новых комплексов.
  • Внедрил pre-sale и новые системы оплат (Долями, рассрочки, СБП, Т-Банк, SBER Pay).
  • Построил контент-фабрику (UGC, creators, студийный продакшн), форматы с охватами 1 млн+.
  • Выстроил контур ROMI/CAC/LTV, устранил перерасходы медиабюджета (>5 млн руб.), ввёл сезонные SKU.
  • Запустил масштабируемый сайт Termoland.ru с выгрузкой SKU и личным кабинетом; CRM-воронки и ретеншн.
  • Внедрил AI-инструменты: ИИ-консультанты, генерация креативов, аналитика.
  • Запустил привлечение инвестиций через ЦФА (Альфа-Банк): привлечено ~2 млрд руб.

Результаты

+40%средний чек
+50%поток клиентов
12–14новых комплексов за 2 года [сверить]
50+команда, 30+ подрядчиков

Инструменты и каналы

  • Power BI
  • Roistat
  • Calltouch
  • AmoCRM
  • AI-инструменты

Ссылки

← Все кейсы

Заинтересовал кейс?

Расскажу детали и цифры — пишите в Telegram или на почту.

Заказать консультацию